Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 24 de julio de 2024

1. Introducción

Bienvenido a Alquiler de Herramientas ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal con transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios de alquiler de herramientas. Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad antes de proporcionarnos cualquier información personal. Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden al Servicio.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información para diversos fines con el fin de proporcionar y mejorar nuestro servicio para usted.

2.1. Información Personal Identificable

Mientras utiliza nuestro Sitio o servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). Esta información puede incluir, entre otros:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico ([email protected])
  • Número de teléfono (+15047660942)
  • Dirección postal (1698 Tulane Ave, New Orleans, LA 70112, USA)
  • Información de pago para procesar alquileres (por ejemplo, detalles de tarjeta de crédito, aunque generalmente se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros)
  • Información de identificación para verificar su identidad al alquilar herramientas (por ejemplo, copia de una licencia de conducir o identificación emitida por el gobierno, según sea necesario y permitido por la ley).
  • Historial de alquileres y preferencias de herramientas.

Recopilamos esta información cuando usted se registra en nuestro sitio, realiza un pedido de alquiler, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o completa un formulario de contacto.

2.2. Información de Uso y Cookies

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Sitio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio.

3. Cómo Usamos Su Información

Alquiler de Herramientas utiliza la información recopilada para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Sitio y servicios de alquiler.
  • Para procesar sus transacciones de alquiler, incluyendo la verificación de identidad y el procesamiento de pagos.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Sitio cuando decida hacerlo.
  • Para proporcionar atención y soporte al cliente.
  • Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Sitio y servicios.
  • Para monitorear el uso de nuestro Sitio.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de fraude.
  • Para enviarle correos electrónicos promocionales, boletines informativos u otra información sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden interesarle, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

Nos aseguramos de que el procesamiento de sus datos personales sea siempre legal y justo, basándonos en su consentimiento, la necesidad contractual, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses legítimos, según corresponda.

4. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal identificable a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Sitio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Sitio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Sitio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Sitio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito. Ejemplos incluyen procesadores de pagos, empresas de análisis de datos y proveedores de servicios de marketing por correo electrónico.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). Esto incluye proteger y defender los derechos o la propiedad de Alquiler de Herramientas, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, y proteger contra la responsabilidad legal.
  • Transferencias Comerciales: Si Alquiler de Herramientas participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos un aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
  • Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

5. Seguridad de Sus Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, como el cifrado SSL para la transmisión de datos y prácticas de almacenamiento seguras, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Regularmente revisamos y actualizamos nuestras prácticas de seguridad para mejorar la protección de sus datos.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones, especialmente si el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita ciertos sitios web. Utilizamos cookies para diversos fines, como recordar sus preferencias, comprender cómo interactúa con nuestro Sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Sitio.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad solo se aplica a la información recopilada por nuestro Sitio.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Recomendamos a los padres que supervisen las actividades en línea de sus hijos para garantizar que no se recopile información sin su consentimiento.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha de última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. El uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad.